Возврат и обмен товара

Возврат товара, надлежащего качества, приобретённого в сети магазинов «Сударь» осуществляется по действующему закону о защите прав потребителя в течение 14 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки.

Обмен товара надлежащего качества, приобретенный в сети магазинов «Сударь», можно произвести в течение 6 месяцев на аналогичный.

Товар, для обмена или возврата должен быть надлежащего качества:

• не иметь следов носки

• сохранены его товарный вид и потребительские свойства

• сохранены пломбы и фабричные ярлыки.

Изделия после переделки, подгонки и ремонта обмену, возврату не подлежат.

Денежные средства за товары или Подарочные карты, приобретенные за наличные, возвращаются наличными в любом магазине «Сударь»

При обращении в магазин следует иметь при себе:

товар надлежащего качества

паспорт

чек на покупку

Денежные средства за товары или подарочные карты, приобретенные безналичным расчетом возвращаются на платежную карту, согласно условиям и срокам обслуживающего банка. Возврат или обмен возможен только в магазине, где была совершена покупка. 

При обращении в магазин следует иметь при себе:

• товар надлежащего качества 
• паспорт
• чек на покупку
• платежную банковскую карту, по которой совершалась покупка.

Для товаров, приобретенных через Интернет магазин, возврат осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа путем заполнения Заявления на возврат и отправки его на электронный адрес vozvrat@sudar.su
Информационная служба компании Сударь подтвердит процедуру возврата путем коммуникации с Вами. Возврат можно осуществить:

• Бесплатно, обратившись в любой магазин Сударь;
• Платно, вызвав курьера через Справочную службу. Курьерская доставка осуществляется в пределах МКАД. Стоимость доставки составляет 500 рублей