Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара, приобретённого в сети магазинов «Сударь» осуществляется по действующему закону о защите прав потребителя в течение двух недель с момента приобретения, не считая дня его покупки.

Для этого вам нужно только взять с собой старую Карту либо личный паспорт и сообщить на кассе магазина свои контактные данные.

Вся информация о покупках автоматически сохраняется на вашей Карте привилегий. В зависимости от общей суммы покупок мы подарим вам следующие скидки:

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, приобретенный в сети магазинов «Сударь», на аналогичный, если указанный товар не подошел:

  • по форме
  • габаритам
  • фасону
  • расцветке
  • размеру
  • комплектации.

Товар, подлежащий обмену или возврату должен быть надлежащего качества:

  • не иметь следов носки
  • сохранены его товарный вид и потребительские свойства
  • сохранены пломбы и фабричные ярлыки.

Изделия после переделки, подгонки и ремонта обмену, возврату не подлежат.

Денежные средства за товары или Подарочные карты, приобретенные за наличные, возвращаются наличными в любом магазине «Сударь»

При обращении в магазин следует иметь при себе:

  • товар надлежащего качества / Подарочную карту
  • паспорт
  • чек на покупку.

Денежные средства за товары или Подарочные карты, приобретенные безналичным расчетом

Возвращаются на платежную карту, согласно условиям и срокам обслуживающего банка. Возврат или обмен возможен только в магазине, где была совершена покупка. При обращении в магазин следует иметь при себе:

  • товар надлежащего качества / Подарочную карту
  • паспорт
  • чек на покупку
  • платежную банковскую карту, по которой совершалась покупка.

Напишите нам

Недопустимые символы
Недопустимые символы
Недопустимые символы
Недопустимые символы
Недопустимые символы

Восстановление пароля

Забыли свой пароль? Пожалуйста, введите ваш адрес электронной почты. Ссылка для сброса пароля придёт на ваш e-mail.

Недопустимые символы