Возврат и обмен товара
Возврат товара, надлежащего качества, приобретённого в магазинах «СУДАРЬ» осуществляется по действующему закону о защите прав потребителя и индивидуально установленных сроков возврата- в течение 365 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки.
Обмен ( возврат) товара надлежащего качества, приобретенный в магазинах «СУДАРЬ» производится в течение 365 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности на обмен.
Товар, для обмена или возврата должен быть надлежащего качества:
-
не иметь следов носки
-
сохранены его товарный вид и потребительские свойства
-
сохранены пломбы и фабричные ярлыки.
Изделия после переделки, подгонки и ремонта обмену, возврату не подлежат.
Денежные средства за товары или подарочные карты, приобретенные за наличные, возвращаются наличными в том магазине, где была совершена покупка.
При обращении в магазин следует иметь при себе:
-
товар надлежащего качества
-
паспорт
-
чек на покупку
Денежные средства за товары или подарочные карты, приобретенные безналичным расчетом возвращаются на платежную карту, согласно условиям и срокам обслуживающего банка. Возврат или обмен возможен только в магазине, где была совершена покупка.
При обращении в магазин следует иметь при себе:
- товар надлежащего качества
- паспорт
- чек на покупку
- платежную банковскую карту, по которой совершалась покупка.